ネットで成人式や結婚式などの式典系のアクセサリー類を買うときって、ちょっと勇気がいりませんか？
「実物が写真で見るのと大きさの印象が違ったらどうしよう」
「実物の色はどんな感じ？写真と同じかな？」
「モデルの着用画像は素敵だけど、私に合うかな？」
「重さは重くない？」
……などなど。
写真では素敵に見えたのに、届いてみたら思っていたのと違った……
となるのは避けたいですよね😓
実際、過去にネットショッピングでそんな経験をしたことがある方もいるのではないでしょうか？
当店は購入前に事前に質問やご不安点を解決できるように公式LINEにて気軽なやり取りを受け付けております！
どんな質問でもOK「こんなこと聞いていい？」くらいで大丈夫！
私も過去に大きな失敗をしているので、、、
買い物前に不安があるときはぜひ聞いてください！
当店では、商品についてのご相談を公式LINEからいただくことがよくあります。
「実際の大きさは？」
「この色って、写真より暗いですか？」
「普段の服にも合わせられますか？」
「この部分を、もっとよく見たい。拡大した写真を見れますか？」
など、こういった細かなご質問も大歓迎です♪
そもそも、特に着物をリメイクした作品やキラキラがある作品は、
独特の色や質感があるものも多いので、写真だけでは分からないことがあって当然だと思っています。
例えばこちらは絶妙な色味のため、なかなか写真だけでは伝わりにくいことも。
なのでお気軽にご質問くださいね♪
▶︎︎参考作品：Ecomono マルチブローチ 浪漫紫華【一点モノ】
お客様の相談に動画でお答えすることもあります
以前、お客様から商品の色味やサイズ感についてご相談をいただいたときは
「文章だけでは伝わりにくいな……」と思いました。
なので実際の商品を動画で撮影し、そのままLINEでお送りしました。
動画が長くなって送れないときはyoutubeにアップして送ることも！
（お客様からよく「ここまでやってくれるお店は見たことなくて驚きです！」など感想いただいてます苦笑）
「こんな感じですよ！」と、実物を見てもらう感覚でご質問にお答えしています。
ネットショップだからこそ、できるだけ「実際のお店で相談する感覚」に近づけたいと思っています。
ちなみに、よくいただくご相談にはなるべく公式YouTubeでもお答えするようにしていますので、
公式YouTubeをご覧頂くのも役立つと思います。
例えばこんな感じで素材や色味についてお話ししています！
「あのとき聞けばよかった……」にならないために
私自身もですが私の友人たちも、ネットショッピングで「思っていたのと違った……」と失敗した経験がたくさんあることを知りました！
あとから聞くと、実は購入前に気になっていたことがあったそうです。
でも、「こんなこと聞いていいのかな？」と遠慮して、そのまま購入。
そして後から、「あのとき聞いておけばよかった～！」と、すごく悔やんでいました。
だから、当店では
「こんなこと聞いていいかな？」くらいが、ちょうどいい♪と思っています。
サイズ、色、重さ、合わせ方など、どんな小さなことでも大丈夫。
気になる作品があったら、買う前にまず公式LINEで聞いてくださいね。
「実物が見えないから不安」を、「これなら大丈夫そう♪」に変えるお手伝いができたら嬉しいです。
